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創修客“互聯網+維修”模式
2017.12.7

文章来源:http://www.huaxia.com/tslj/flsj/fw/2017/12/5561622.html

  當下互聯網+模式越來越深入到我們的生活中,買衣服,買生活用品,逛淘寶、京東;看電影,吃飯,用美團,大眾點評;叫外賣,上餓了么、美團外賣;臨時出行,用滴滴優步;門店付款,用微信,支付寶,這些互聯網+的產品已經改變了人們的生活方式。  如今互聯網+產品炙手可熱,線上線下相互連接,各種傳統行業打破固有模式的束縛,嫁接在互聯網的平臺后,大放異彩,得到了長足的發展。  以“創修客”為代表的手機線上維修服務平臺,創修客創始人長遠的眼光投射到互聯網+的模式上去,線上線下同步開展手機、平板、電腦維修業務,借助互聯網廣泛的傳播性,業務已擴展至全國各地。無論消費者身在何地,都可通過線上咨詢,選擇合適的維修模式來解決生活中常見的電子維修難題。  面對手機維修市場需求及手機維修過程中的諸多痛點,創修客的售后維修O2O平臺就致力于此,在消費者手機售后維修所擔心的各個問題上給出了相對應的對策,爭取從根本上改變混亂的手機維修市場,力圖在手機維修行業模式中開辟新渠道。  線上線下同時發展和擴展業務范圍,擴大品牌宣傳、加深品牌印象的經營模式,“讓維修變成一件輕松安心的事”的經營理念,是創修客長久以來所堅持的信念。經歷了近兩年發展壯大的的創修客,在摸爬滾打中獲取了一套屬于自己獨有得發展模式。  一、線下拓展遍地開花(全國近千家科技服務點)  創修客截止目前已有近1000家的科技服務點,橫跨中國26個省市自治區,覆蓋了78個城市,在創修客市場部人員的積極推進下已然遍布全國各個省市,極大地方便了消費者就近解決手機、平板、電腦、等3C產品的售后維修問題。  在管理加盟商方面,創修客制定統一的平臺化戰略。  維修業務:3C產品維修品牌售后新增大家電的維修保養  電商業務:創修優品夏普品牌館優質配件商城數碼酷新奇產品  循環經濟:二手回收官方翻新以舊換新  后期保固:碎屏保險會員增值服務等  目前創修客發展自身主營業務:手機,平板、電腦等3C產品的售后維修及保養等業務之外,積極擴大業務范圍,在主營業務的基礎上,手腳并用,拓寬至電商,二手循環經濟,以及后期保固等全套服務流程,切實解決消費者的實際問題,確保無后顧之憂。  二、在線服務日趨完善  為了配合廣大消費者的快節奏生活步伐。    創修客創辦微信公眾號,定期推送手機維修保養小知識及創修客優惠活動資訊。  搭建APP手機二手交易平臺,簡化交易流程,提供多種選擇模式。  創建店鋪云管家,為加盟商提供新零售的O2O店鋪管理解決方案,搭建創修客、加盟商、消費者的溝通橋梁。  在管理上,創修客的提供最新解決方案:店鋪云管家APP,加盟商能在其中獲取最新的維修大數據,通過其中的海量消費者訂單中獲取維修數據,并通過大數據分析,智能分配訂單,從而高效的解決消費者的電子產品問題。  提供新零售解決方案,讓加盟商門店實現數據采集,技術支撐,以及營銷內容的全面升級。提升營業額可見度,擴增平臺交易額,獲取消費的認可度。  消費者快速方便的解決了實際問題,加盟商獲得較多訂單量,創修客借此形成良好的品牌宣傳。對于三方來說,均有受益。  三、循環經濟功在千秋(重新定義二手手機)    對于更新換代頻繁的電子產品,如果這些電子產品直接被丟棄,會造成極大的環境污染。其實過時的電子產品是有極大的利用價值的。  因此創修客就開通電子維修業務,聯合質檢服務重新定義二手回收行業,制定二手手機質檢標準與服務流程。  通過在線上線下合作,科技服務點與APP的互相溝通,實現對消費者,加盟商,消費者無縫對接,提供專業化、標準化、定制化的服務流程,滿足消費者的各種需求。  立足循環經濟,建立二手手機回收規范,做到手機壞了可修,不能修了可回收,回收后也可換新機,一站式服務,提供消費者多種選擇。    以前人們覺得千里傳音是想都不敢想的事情,翱翔于天際是不可思議的事情,但如今看來,所有不敢想的事情都會伴隨著人的需求應運而生,對于手機如是,對數億級的手機、平板、電腦等電子產品售后維修也如是,只要消費者需要,創修客就會出現。  來源:中國網  免責聲明:本文僅代表作者觀點,與華夏經緯網無關。華夏經緯網不對文章所包含內容的準確性、可靠性或完整性提供任何保證。請讀者僅作參考,并自行承擔全部責任。責任編輯:李欣

關鍵字標籤:iphone維修

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